Официальная поддержка Apple предоставляет несколько способов связи для владельцев iPhone. Рассмотрим официальные каналы связи с технической поддержкой.
Содержание
1. Официальные телефоны поддержки Apple
| Регион | Телефон | Часы работы |
| Россия | 8 800 333-51-73 | 9:00-21:00 (МСК) |
| Москва | +7 495 580-95-67 | 9:00-21:00 (МСК) |
2. Подготовка к звонку
- Проверьте серийный номер iPhone (Настройки → Основные → Об этом устройстве)
- Убедитесь, что устройство подключено к интернету
- Подготовьте Apple ID и пароль
- Сформулируйте проблему
3. Альтернативные способы связи
- Через приложение "Поддержка Apple"
- На официальном сайте support.apple.com/ru
- В фирменных магазинах Apple Store
- Через чат поддержки на сайте Apple
4. Что потребуется при звонке
| Данные | Где найти |
| Серийный номер | Настройки → Основные → Об этом устройстве |
| Дата покупки | На коробке или в чеке |
| Номер IMEI | Набрать *#06# или найти в настройках |
5. Как получить помощь через приложение
- Скачайте приложение "Поддержка Apple" из App Store
- Выберите свое устройство
- Опишите проблему
- Выберите способ связи: звонок, чат или посещение магазина
6. Важная информация
- Все звонки на официальные номера бесплатны
- Поддержка доступна на русском языке
- При наличии гарантии ремонт может быть бесплатным
- Для сложных проблем может потребоваться диагностика в сервисе
Официальная поддержка Apple предлагает несколько удобных способов решения проблем с iPhone, включая бесплатные телефонные консультации.
