Как позвонить в службу поддержки Мотив

Основные контакты службы поддержки Мотив

• Единый номер для физических лиц: 8-800-250-05-20
• Номер для корпоративных клиентов: 8-800-250-05-30
• Короткий номер с мобильного: 0500
• Местные номера в регионах присутствия

Как позвонить в Мотив с мобильного телефона

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение "Телефон" на устройстве
2. Наберите номер 8-800-250-05-20
3. Дождитесь соединения с оператором
4. Выберите нужный пункт в голосовом меню
5. Сообщите оператору суть вашего вопроса

Особенности звонков

Часы работы службы поддержки

График работы операторов

• Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
• Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
• Техническая поддержка: круглосуточно
• Автоинформатор: круглосуточно

Альтернативные способы связи

Другие варианты обращения

Рекомендации для быстрого решения вопроса

Что подготовить перед звонком

1. Номер договора или телефонный номер
2. Паспортные данные (для идентификации)
3. Чек последнего платежа (при необходимости)
4. Точное описание проблемы

Как ускорить решение вопроса

• Выбирайте правильный пункт в голосовом меню
• Звоните в менее загруженные часы (утром)
• Используйте короткий номер 0500 с телефона Мотив
• Сохраняйте номер обращения (если присваивается)

Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать все доступные каналы связи с поддержкой Мотив, выбирая наиболее удобный в вашей ситуации.

Запомните, а то забудете