Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, следует использовать форму обратной связи в разделе "Справка" аккаунта Google, приложив подробное описание проблемы и скриншоты ошибок.
Содержание
Основные причины самопроизвольного выхода из аккаунта Google
| Проблемы с безопасностью | Подозрительная активность или вход с новых устройств |
| Устаревшие данные входа | Старый пароль или устаревшие cookies |
| Конфликт устройств | Несколько одновременных входов с разных устройств |
| Технические сбои | Проблемы на стороне серверов Google |
Технические причины вылета аккаунта
Проблемы на стороне устройства
- Устаревшая версия браузера или ОС
- Некорректные настройки даты и времени
- Конфликтующие расширения браузера
Проблемы с интернет-соединением
- Нестабильное интернет-подключение
- Использование VPN или прокси
- Ограничения сетевого администратора
Как диагностировать проблему
| 1 | Проверить активность аккаунта в настройках безопасности Google |
| 2 | Попробовать войти с другого устройства |
| 3 | Очистить кэш и cookies браузера |
Решения для стабильной работы аккаунта
Базовые действия
- Обновить браузер и операционную систему
- Очистить кэш приложений Google
- Проверить и обновить пароль
Дополнительные меры
- Отключить конфликтующие расширения браузера
- Проверить настройки двухфакторной аутентификации
- Использовать официальное приложение Google
Когда обращаться в поддержку Google
