Переход с оператора Tele2 на Мегафон с сохранением номера требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговую инструкцию для успешного переноса номера.
Содержание
Подготовка к переходу
1. Проверка возможности переноса
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Со дня покупки SIM-карты Tele2 должно пройти более 60 дней
- На балансе Tele2 не должно быть долгов
2. Необходимые документы
| Для физических лиц | Для юридических лиц |
| Паспорт гражданина РФ | Учредительные документы компании |
| Номер Tele2 (без SIM-карты) | Доверенность на представителя |
Процесс перехода
1. Подача заявки в Мегафон
- Посетите салон связи Мегафон с паспортом
- Подайте заявление на перенос номера
- Получите временную SIM-карту Мегафон
- Выберите подходящий тарифный план
2. Подтверждение перехода
- Дождитесь SMS от Tele2 с кодом подтверждения
- Сообщите код сотруднику Мегафон
- Активация занимает до 8 рабочих дней
- В период перехода сохраняется доступ к услугам Tele2
Сроки и особенности
| Этап | Срок выполнения |
| Обработка заявки | 1-3 рабочих дня |
| Перенос номера | До 8 рабочих дней |
| Полная активация | До 24 часов после перехода |
Что делать после перехода
- Проверьте работу входящих/исходящих вызовов
- Убедитесь в корректности подключенных услуг
- Настройте интернет и MMS параметры при необходимости
- Пополните баланс для активации тарифа
Важная информация
- В течение 2 месяцев после перехода нельзя вернуться к Tele2
- Остаток средств с Tele2 не переносится
- Рекомендуется сохранить чек и договор о переходе
Альтернативные способы перехода
- Онлайн-заявка через сайт Мегафон
- Через мобильное приложение "Мой Мегафон"
- По телефону горячей линии 8-800-550-05-00
Техническая поддержка
- Мегафон: 0500 (для абонентов) или 8-800-550-05-00
- Tele2: 611 (с мобильного Tele2) или 8-800-555-61-61
