Служба поддержки МТС предоставляет несколько способов связи с оператором для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные варианты контакта.
Содержание
1. Телефонные способы связи
| Номер | Назначение | Условия |
| 0890 | Основной номер поддержки | Бесплатно для абонентов МТС |
| 8 800 250 08 90 | Бесплатный номер | Для звонков с любых телефонов |
| +7 495 766 01 66 | Для звонков из-за границы | Тарификация по международным тарифам |
2. Как дозвониться до оператора
- Наберите номер службы поддержки
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите соответствующий пункт:
- Для тарифных вопросов - 1
- Технические проблемы - 2
- Финансовые вопросы - 3
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Ожидайте ответа специалиста
3. Альтернативные способы связи
3.1. Онлайн-чат
- На официальном сайте МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Через личный кабинет
3.2. Электронная почта
| Тип вопроса | Адрес |
| Общие вопросы | support@mts.ru |
| Юридические вопросы | official@mts.ru |
4. Часы работы службы поддержки
- Круглосуточно - основные телефонные линии
- С 8:00 до 21:00 - специализированные отделы
- Без выходных
Рекомендации:
- Подготовьте номер договора или SIM-карты
- Для быстрого доступа к оператору звоните в непиковые часы
- Сложные вопросы лучше решать через офисы МТС
- Сохраняйте номер обращения при контакте
МТС предлагает различные способы связи с операторами поддержки, позволяющие выбрать наиболее удобный вариант для решения вашего вопроса.
