Яндекс Доставка позволяет быстро и удобно отправлять и получать посылки, документы и другие грузы. Ниже приведена инструкция по оформлению заказа через сервис.
Содержание
Способы заказа доставки
- Через мобильное приложение Яндекс Go
- Через веб-версию на сайте Яндекс Доставки
- По телефону горячей линии
Пошаговая инструкция через приложение Яндекс Go
Шаг 1. Установите приложение
Скачайте и установите приложение Яндекс Go из App Store или Google Play. Авторизуйтесь под своим аккаунтом Яндекса.
Шаг 2. Выберите тип доставки
В главном меню приложения выберите раздел "Доставка" и укажите тип отправления:
- Документы
- Посылка
- Продукты
- Цветы
Шаг 3. Укажите адреса
Заполните поля:
- Адрес отправления (откуда забрать)
- Адрес получения (куда доставить)
Шаг 4. Укажите параметры груза
Введите:
- Вес посылки
- Габариты
- Примерную стоимость (для страхования)
- Особые указания (хрупкое, скоропортящееся и т.д.)
Шаг 5. Выберите тариф
Система предложит варианты доставки:
- Эконом
- Стандарт
- Срочная
Шаг 6. Оплатите заказ
Выберите способ оплаты:
- Картой в приложении
- Наличными курьеру
- Бонусами Яндекс Плюс
Особенности сервиса
| Время доставки | От 1 часа в пределах города |
| Максимальный вес | До 30 кг в стандартном тарифе |
| Отслеживание | Реальное время в приложении |
Полезные советы
- Упакуйте груз соответствующим образом
- Укажите точные контактные данные получателя
- Проверьте правильность адресов
- Используйте страховку для ценных отправлений
Частые вопросы
| Можно ли отменить заказ? | Да, до момента принятия заказа курьером |
| Как изменить адрес доставки? | Через поддержку в приложении до передачи курьеру |
| Что делать, если груз поврежден? | Сообщить в поддержку и оформить претензию |
Яндекс Доставка - удобный сервис для быстрой пересылки грузов по городу. Следуя этой инструкции, вы сможете легко оформить заказ и отслеживать его выполнение в реальном времени.
