Банкоматы ВТБ предоставляют широкий спектр услуг для клиентов банка. Рассмотрим основные операции и правила работы с устройствами самообслуживания.
Содержание
Основные функции банкоматов ВТБ
| Операция | Доступность |
| Снятие наличных | До 150 000 руб за операцию |
| Пополнение карты | До 40 купюр за раз |
| Переводы между картами | Внутри ВТБ и в другие банки |
| Оплата услуг | Коммунальные, мобильная связь, штрафы |
Как снять наличные в банкомате ВТБ
- Вставьте карту в приемник чипом вверх
- Введите 4-значный PIN-код
- Выберите "Снятие наличных"
- Укажите сумму или выберите из предложенных вариантов
- Подтвердите операцию
- Возьмите деньги и чек
- Не забудьте забрать карту
Пополнение карты через банкомат
- Вставьте карту и введите PIN
- Выберите "Внести наличные"
- Положите купюры в купюроприемник (не более 40 штук)
- Проверьте сумму на экране
- Подтвердите внесение средств
- Возьмите чек
Безопасность при работе с банкоматом
- Закрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода
- Проверяйте устройство на наличие скимминговых устройств
- Не пользуйтесь помощью посторонних
- Выбирайте банкоматы в охраняемых помещениях
- Сразу забирайте карту после операций
Лимиты операций в банкоматах
| Операция | Лимит |
| Снятие наличных за раз | До 150 000 руб |
| Снятие в сутки | До 600 000 руб |
| Пополнение за раз | До 300 000 руб |
| Количество купюр | До 40 за одну операцию |
Что делать при проблемах
- Если банкомат не возвращает карту - позвоните в контакт-центр
- При ошибочном списании средств - сохраните чек и обратитесь в банк
- Если устройство не выдает деньги - сделайте фото ошибки на экране
- При подозрении на мошенничество - заблокируйте карту
Дополнительные услуги
- Просмотр баланса без чека
- Изменение PIN-кода
- Пополнение мобильного счета
- Оплата кредитов и штрафов
- Переводы по номеру телефона
Для удобства можно сохранять часто используемые шаблоны операций в личном кабинете интернет-банка.
