Процедура отказа от услуг ВТБ зависит от типа банковского продукта. Рассмотрим порядок расторжения договоров и закрытия счетов.

Содержание

Процедура отказа от услуг ВТБ зависит от типа банковского продукта. Рассмотрим порядок расторжения договоров и закрытия счетов.

1. Подготовка к отказу от услуг

ДействиеНеобходимость
Проверка активных продуктовОбязательно
Погашение задолженностейДля кредитных продуктов
Снятие остатков средствДля дебетовых счетов
Сохранение копий документовРекомендуется

2. Закрытие расчетного счета

Для физических лиц

  1. Переведите остаток средств на другой счет
  2. Отзовите все автоплатежи и поручения
  3. Подайте заявление в отделении или онлайн
  4. Получите справку о закрытии счета
  5. Уничтожьте неиспользованные чековые книжки

Для юридических лиц

  • Дополнительные требования:
    • Уведомление налоговой (в течение 3 дней)
    • Предоставление бухгалтерской отчетности
    • Оплата комиссии за досрочное закрытие

3. Отказ от кредитных продуктов

ПродуктПроцедура отказаСроки
Кредитная картаПогашение остатка и заявление3 рабочих дня
Потребительский кредитДосрочное погашение1-5 рабочих дней
ИпотекаРефинансирование или продажа залогаОт 30 дней

4. Отключение дополнительных услуг

  • Способы отключения:
    1. Через ВТБ Онлайн (раздел "Услуги")
    2. В мобильном приложении
    3. По телефону горячей линии
    4. В отделении банка
  • Популярные услуги для отключения:
    • SMS-информирование
    • Дебетовые карты
    • Страховые продукты
    • Инвестиционные сервисы

5. Документы для отказа

  • Обязательные:
    • Паспорт
    • Заявление установленной формы
    • Договоры на закрываемые продукты
  • Дополнительные (для юрлиц):
    • Учредительные документы
    • Карточка с образцами подписей
    • Выписка из ЕГРЮЛ

6. Сроки обработки заявлений

УслугаСтандартный срокМаксимальный срок
Закрытие счета3 дня7 дней
Отказ от карты1 день3 дня
Отмена услугМоментально1 день

Рекомендации

  • Запросите письменное подтверждение закрытия
  • Проверьте кредитную историю через 30 дней
  • Сохраняйте документы о расторжении 3 года
  • Уточните наличие скрытых комиссий

Заключение

Отказ от услуг ВТБ требует последовательного подхода и внимания к деталям. Для каждого продукта предусмотрена своя процедура, которую можно инициировать через цифровые каналы или отделения банка. После завершения всех процедур рекомендуется проверить отсутствие активных договоров и несписанных комиссий.

Другие статьи

Почему принтер не печатает документ Word и прочее