Время изготовления банковской карты ВТБ зависит от типа карты и способа оформления. Рассмотрим стандартные сроки производства и факторы, влияющие на продолжительность ожидания.
Содержание
Время изготовления банковской карты ВТБ зависит от типа карты и способа оформления. Рассмотрим стандартные сроки производства и факторы, влияющие на продолжительность ожидания.
Стандартные сроки изготовления
| Тип карты | Срок изготовления | Примечания |
| Дебетовые карты | 3-5 рабочих дней | С момента одобрения заявки |
| Кредитные карты | 5-7 рабочих дней | После подтверждения одобрения |
| Премиальные карты | 7-14 рабочих дней | Золотые и платиновые карты |
| Персонализированные | 10-14 рабочих дней | С индивидуальным дизайном |
| Моментальные карты | В день обращения | Только в отдельных офисах |
Факторы, влияющие на сроки
- Тип карты (стандартная, премиальная, кобрендовая)
- Наличие персонализации (индивидуальный дизайн)
- Регион оформления карты
- Загруженность производства
- Праздничные и выходные дни
Процесс изготовления карты
Этапы производства
- Обработка заявки (1-2 рабочих дня)
- Изготовление пластиковой основы (1-3 дня)
- Персонализация (нанесение данных)
- Доставка в отделение (1-3 дня)
- Уведомление клиента
Способы отслеживания готовности
| Через приложение ВТБ | В разделе "Карты" отображается статус |
| По SMS | Уведомление о готовности к выдаче |
| В отделении | Личный визит с паспортом |
| По телефону | 8 800 100-24-24 |
Сроки доставки карты
- В отделение банка - 1-3 рабочих дня после изготовления
- Курьером - 2-5 рабочих дней (платная услуга)
- Экспресс-доставка - 1-2 рабочих дня
Сроки хранения готовой карты
| В отделении | 30 календарных дней |
| У курьера | 3 рабочих дня |
Что делать при задержке
- Проверить статус в приложении ВТБ
- Уточнить в отделении по месту оформления
- Обратиться в контактный центр
- Подать запрос на перевыпуск при необходимости
Важная информация
- Сроки указаны в рабочих днях (без учета выходных)
- Для получения карты необходим паспорт
- Просроченные карты подлежат уничтожению
- Возможны задержки в период повышенного спроса
Срок изготовления карты ВТБ обычно не превышает 7 рабочих дней для стандартных продуктов. Премиальные и персонализированные карты требуют больше времени на производство. Отслеживать готовность карты удобнее всего через мобильное приложение банка.
