Как списать баллы с карты Х5: полное руководство

Основные способы использования баллов

• Оплата до 99% покупки в магазинах сети
• Участие в специальных акциях
• Получение дополнительных скидок
• Обмен на товары из каталога вознаграждений

Пошаговая инструкция по списанию баллов

1. Проверка баланса баллов

Перед списанием убедитесь в наличии баллов:

1. В мобильном приложении "Карта Х5"
2. На сайте x5club.ru
3. На кассе магазина при предъявлении карты

2. Способы списания баллов

3. Процесс списания в магазине

• Предъявите карту или номер телефона кассиру
• Сообщите о желании использовать баллы
• Укажите количество баллов для списания
• Оплатите оставшуюся сумму другим способом

Условия и ограничения программы

Курс обмена

• 1 балл = 1 рубль
• Максимально можно списать 99% суммы покупки
• Минимальная сумма списания - 50 баллов

Ограничения

1. Нельзя использовать для покупки алкоголя и табака
2. Баллы не принимаются при оплате подарочных карт
3. Невозможно частичное списание (только вся сумма баллов)

Дополнительные возможности

Срок действия баллов

Баллы действительны 365 дней с момента начисления. По истечении этого срока они аннулируются.

Проверка истории операций

В личном кабинете можно посмотреть:

• Дату и сумму списаний
• Остаток баллов
• Историю начислений
• Ближайшие даты сгорания баллов

Частые вопросы

Можно ли объединять баллы с нескольких карт?

Нет, баллы привязаны к конкретной карте и не подлежат объединению.

Как восстановить доступ к карте?

Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05 для восстановления доступа.

Какие магазины принимают баллы Х5?

Баллы принимаются во всех магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель по всей России.

Запомните, а то забудете