Распечатка звонков (детализация) может понадобиться для контроля расходов, проверки активности номера или в других целях. МегаФон предоставляет несколько способов получения такой информации.
Содержание
Способы получения детализации звонков
1. Получение через Личный кабинет
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте МегаФона (lk.megafon.ru).
- Перейдите в раздел "Финансы" или "История платежей".
- Выберите период, за который нужна детализация.
- Нажмите "Получить детализацию" или "Экспорт в файл".
- Сохраните файл в удобном формате (PDF, XLS, CSV).
2. Заказ через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФона.
- Назовите оператору период, за который нужна распечатка.
- Подтвердите свою личность (может потребоваться кодовое слово или паспортные данные).
- Получите детализацию по email или в офисе МегаФона.
3. Получение в салоне связи
| 1. | Возьмите с собой паспорт и SIM-карту. |
| 2. | Обратитесь в любой фирменный салон МегаФона. |
| 3. | Заполните заявление на получение детализации. |
| 4. | Получите распечатку на бумаге или электронном носителе. |
Важная информация
Сроки предоставления
- Онлайн - мгновенно или в течение 24 часов
- В салоне - от 1 до 3 рабочих дней
- Максимальный период детализации - 3 года
Стоимость услуги
Тарифы на детализацию могут меняться. На 2024 год:
- Первые 10 распечаток в год - бесплатно
- Последующие - 50 рублей за каждую
- Срочная детализация - 100 рублей
Дополнительные возможности
В детализации можно указать:
- Только входящие/исходящие звонки
- Звонки на определенные номера
- СМС и интернет-трафик
Для корпоративных клиентов доступны расширенные варианты отчетности через специальные сервисы МегаФона.
