Смена номера телефона в программе лояльности РЖД Бонус необходима для сохранения доступа к аккаунту и получения важных уведомлений. Рассмотрим доступные способы изменения контактных данных.
Содержание
Способы изменения номера телефона
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте rzd-bonus.ru
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите "Изменить"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
В мобильном приложении
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "РЖД Пассажирам" |
| 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Контактные данные" |
| 4 | Измените номер телефона |
Требования к новому номеру
- Действующий российский номер (+7)
- Не привязан к другому аккаунту РЖД Бонус
- Доступен для получения SMS
- Не использовался ранее в вашем аккаунте
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в службу поддержки по email support@rzd-bonus.ru
- Подготовьте сканы документов (паспорт, карта РЖД Бонус)
- Укажите новый номер телефона
- Дождитесь проверки данных
- Получите подтверждение изменения
Последствия смены номера
| Аспект | Изменения |
| Вход в аккаунт | Только по новому номеру |
| Уведомления | Будут приходить на новый номер |
| Бонусные баллы | Остаются без изменений |
Рекомендации
После смены номера рекомендуется проверить все контактные данные в профиле. Убедитесь, что новый номер правильно указан и подтвержден. При возникновении проблем с доступом обращайтесь в службу поддержки по телефону 8-800-775-00-00 (бесплатно по России).
