Смена номера телефона, привязанного к счету в Россельхозбанке, необходима для обеспечения безопасности и бесперебойного доступа к банковским услугам. Рассмотрим процедуру изменения номера через онлайн-сервисы банка.
Содержание
Условия для смены номера телефона онлайн
- Наличие активного доступа к интернет-банку или мобильному приложению
- Доступ к старому номеру телефона для подтверждения
- Новый номер должен принадлежать клиенту
- Отсутствие ограничений на операции в онлайн-банке
Пошаговая инструкция по смене номера
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "РСХБ" на своем устройстве
- Авторизуйтесь с помощью текущих учетных данных
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
2. Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте bank.rshb.ru
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Выберите "Изменить контактные данные"
- Укажите новый номер телефона
- Подтвердите изменения кодом из SMS
- Сохраните новые данные
Особенности процедуры
| Аспект | Детали |
| Подтверждение | Требуется код из SMS на старый и новый номер |
| Время обработки | Изменения вступают в силу немедленно |
| Ограничения | Не более 3 изменений в месяц |
| Безопасность | Рекомендуется сразу проверить подключение нового номера |
Что делать, если нет доступа к старому номеру
- Обратиться в отделение банка с паспортом
- Использовать альтернативные способы идентификации
- Позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-200-02-90
- Временно заблокировать онлайн-доступ до решения проблемы
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает смена номера?
Изменения вступают в силу сразу после подтверждения. Полная синхронизация всех систем банка занимает до 24 часов.
Нужно ли сообщать о смене номера работодателю для зарплатного проекта?
Да, если вы участвуете в зарплатном проекте, необходимо уведомить бухгалтерию работодателя о смене номера.
Можно ли привязать несколько номеров к одному аккаунту?
Нет, к одному аккаунту интернет-банка можно привязать только один основной номер телефона.
Что делать, если новый номер уже привязан к другому клиенту банка?
- Обратиться в службу поддержки
- Предоставить документы, подтверждающие право на номер
- Посетить отделение банка для решения конфликта
- Использовать другой номер телефона
