Тип | Описание |
Push-уведомления | Всплывающие сообщения на устройствах |
Email-уведомления | Письма на электронную почту |
SMS-оповещения | Текстовые сообщения на телефон |
- Заголовок (ясный и информативный)
- Основной текст сообщения
- Четкий призыв к действию
- Ссылка или кнопка для перехода
Параметр | Рекомендации |
Длина текста | Не более 120 символов для push |
Тон сообщения | Официальный, но дружелюбный |
Персонализация | Использование имени пользователя |
- Использование API Notification
- Настройка Service Workers
- Реализация подписки на уведомления
- Интеграция Firebase Cloud Messaging (Android)
- Настройка Apple Push Notification (iOS)
- Реализация обработчиков событий
Тип уведомления | Рекомендуемое время |
Рабочие оповещения | 10:00-12:00, 15:00-17:00 |
Личные уведомления | 18:00-20:00 |
- Не более 3-5 push-уведомлений в день
- 1-2 email-рассылки в неделю
- SMS - только для критически важной информации
- A/B тестирование разных вариантов
- Анализ показателя открытий
- Отслеживание конверсии по действиям
- Сбор обратной связи от пользователей
- CTR (click-through rate)
- Частота отписок
- Время реакции на уведомление
- Влияние на retention rate
Создание эффективных уведомлений требует баланса между информативностью и ненавязчивостью. Правильно реализованная система уведомлений значительно улучшает пользовательский опыт и повышает вовлеченность без раздражения аудитории.