Как ответить на "Спасибо за поддержку"
Содержание
Варианты ответов в профессиональной среде
Формальные ответы
- "Всегда рад помочь"
- "Это моя работа/обязанность"
- "Обращайтесь в любое время"
Ответы с акцентом на командную работу
| Ситуация | Пример ответа |
| Коллега | "Мы одна команда, всегда поддержим друг друга" |
| Клиент | "Благодарю за доверие нашей компании" |
Ответы в личном общении
Дружеские варианты
- "Не стоит благодарности"
- "Пустяки"
- "Для друзей ничего не жалко"
Более теплые формулировки
- "Я всегда рядом"
- "Для меня это важно"
- "Ты бы сделал(а) то же самое для меня"
Деловые письменные ответы
| Тип письма | Рекомендуемый ответ |
| Официальное | "Благодарю за обратную связь. Всегда готов к сотрудничеству" |
| Электронное | "Спасибо за вашу благодарность. Рад был помочь" |
Культурные особенности
Межкультурные различия
- В западной традиции: "You're welcome"
- В восточной культуре: скромное отрицание заслуг
- В русской традиции: разнообразие вариантов от формальных до душевных
Невербальные дополнения
Как усилить слова
- Доброжелательная улыбка
- Кивок головой
- Открытые жесты
- Зрительный контакт
Чего следует избегать
- Излишней фамильярности в деловой переписке
- Фраз, обесценивающие вашу помощь ("Да ерунда")
- Чрезмерного многословия
- Неискренности в интонации
