| Необходимые данные | Где найти |
| Номер исходной накладной | Документ реализации товара |
| Причина возврата | Акт о расхождениях или претензия |
| Реквизиты договора | Карточка контрагента |
- Откройте раздел "Продажи"
- Выберите пункт "Возвраты от покупателей"
- Нажмите кнопку "Создать"
- Заполните шапку документа:
- Контрагент
- Договор
- Склад возврата
| Действие | Описание |
| Подбор по реализации | Нажмите "Подобрать" и выберите исходный документ |
| Ручное добавление | Введите номенклатуру и количество вручную |
| Указание причины | Заполните поле "Основание возврата" |
- Дебет 41 Кредит 62 - оприходование товара
- Дебет 62 Кредит 90.01 - сторно выручки
- Дебет 90.02 Кредит 41 - сторно себестоимости
- Дебет 62 Кредит 51 - возврат денежных средств
| Ситуация | Действия в 1С |
| Частичный возврат | Указать точное количество возвращаемого товара |
| Возврат в другом периоде | Проверить дату документа и закрытие периода |
| Обмен товара | Оформить два документа: возврат и новую реализацию |
- Товарная накладная (ТОРГ-12)
- Акт о возврате товара
- Счет-фактура (при необходимости корректировки НДС)
- Универсальный передаточный документ
- Проверка остатков на складе после проведения
- Сверка оборотов по счету 62 с контрагентом
- Контроль сумм НДС в книге продаж/покупок
- Проверка движения документа в журнале операций
| Функция | Преимущество |
| Типовые сценарии | Шаблоны для частых операций возврата |
| Интеграция с CRM | Автоматическое создание на основании заявки |
| Аналитические отчеты | Контроль частоты и причин возвратов |
Правильное оформление возврата товара в 1С обеспечивает достоверность бухгалтерского и налогового учета, а также позволяет анализировать причины возвратов для улучшения бизнес-процессов.
