При попытке разместить объявление на Авито пользователи могут столкнуться с различными проблемами. Рассмотрим основные причины, по которым объявление может не публиковаться, и способы их решения.
Содержание
При попытке разместить объявление на Авито пользователи могут столкнуться с различными проблемами. Рассмотрим основные причины, по которым объявление может не публиковаться, и способы их решения.
1. Нарушение правил площадки
- Использование запрещенных товаров или услуг
- Некорректная категоризация объявления
- Наличие контактных данных в описании или фото
- Попытка продажи поддельных товаров
- Размещение дублирующих объявлений
2. Технические проблемы
| Проблема | Решение |
| Ошибка загрузки изображений | Проверить формат и размер фото (не более 10 МБ) |
| Проблемы с интернет-соединением | Проверить подключение к сети, перезагрузить страницу |
| Ошибки в мобильном приложении | Обновить приложение или использовать веб-версию |
3. Ограничения аккаунта
- Не подтвержден номер телефона
- Достигнут лимит бесплатных объявлений
- Аккаунт временно заблокирован
- Не заполнен профиль продавца
- Нарушены правила поведения на площадке ранее
4. Проблемы с оплатой (для платных категорий)
- Недостаточно средств на балансе
- Ошибка при обработке платежа
- Блокировка платежа банком
- Истек срок действия карты
5. Автомодерация контента
| Причина блокировки | Что проверить |
| Подозрительные слова в заголовке | Убрать слова типа "срочно", "дешево", "даром" |
| Некорректная цена | Указать реальную рыночную стоимость |
| Плохое качество фото | Добавить четкие снимки товара с разных ракурсов |
6. Как решить проблему
- Внимательно прочитать сообщение об ошибке (если есть)
- Проверить объявление на соответствие правилам Авито
- Упростить текст, убрать сомнительные формулировки
- Обновить страницу или выйти/войти в аккаунт
- Обратиться в поддержку Авито при повторяющихся ошибках
Если проблема не решается стандартными способами, рекомендуется создать новое объявление с измененным текстом и фотографиями, соблюдая все требования площадки.
