Как восстановить сим-карту Тинькофф Мобайл

1. Восстановление через мобильное приложение Тинькофф

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Перейдите в раздел "Тинькофф Мобайл"
3. Выберите "Управление SIM-картой"
4. Нажмите "Заказать замену SIM"
5. Подтвердите личность через Face ID или SMS-код
6. Выберите способ получения новой SIM-карты

2. Восстановление через звонок в поддержку

• Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 (для абонентов Тинькофф Мобайл)
• Или наберите +7 495 648-10-10 (для звонков из-за границы)
• Продиктуйте оператору паспортные данные
• Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
• Согласуйте способ доставки новой SIM-карты

Необходимые документы

3. Восстановление в офисе Тинькофф

1. Найдите ближайший офис Тинькофф через приложение или на сайте
2. Возьмите с собой паспорт
3. Сообщите сотруднику о необходимости замены SIM-карты
4. Получите новую карту и активируйте ее

4. Срочное восстановление номера

Если вам нужно срочно начать пользоваться номером:

• Временный перенос номера на eSIM (если устройство поддерживает)
• Экспресс-доставка курьером (доступно не во всех городах)
• Восстановление через партнерские салоны связи (уточняйте в поддержке)

Стоимость и сроки восстановления

5. Что делать после получения новой SIM-карты

1. Вставьте новую SIM-карту в устройство
2. Дождитесь SMS с подтверждением активации
3. Проверьте баланс и доступные услуги
4. При необходимости восстановите контакты из резервной копии

Важная информация

• Старая SIM-карта будет автоматически заблокирована
• Все услуги и тариф сохраняются
• Баланс не сгорает при замене SIM
• Рекомендуется сделать резервную копию контактов перед заменой

Если номер был зарегистрирован на другого человека

Для восстановления потребуется личное присутствие владельца номера с паспортом или нотариальная доверенность.

Запомните, а то забудете