Яндекс Доставка - это сервис доставки товаров с маркетплейса Яндекс Маркет. Процесс получения заказа имеет несколько этапов и особенностей, которые важно знать покупателям.
Содержание
Основные способы доставки
- Курьерская доставка - привоз товара по указанному адресу
- Пункты выдачи заказов (ПВЗ) - самовывоз из точек партнеров
- Постаматы - автоматизированные камеры хранения
- Отделения почты России - для отдаленных регионов
Этапы доставки заказа
- Формирование заказа на складе
- Передача в службу доставки
- Транспортировка в город получателя
- Доставка курьером или в пункт выдачи
Сроки доставки
| Регион | Стандартный срок | Экспресс-доставка |
| Москва и МО | 1-2 дня | до 3 часов |
| Крупные города | 2-4 дня | 1-2 дня |
| Другие регионы | 3-7 дней | недоступно |
Как отследить заказ
Отслеживание доступно несколькими способами:
- В личном кабинете на сайте Яндекс Маркета
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- По трек-номеру в системе доставки
Особенности получения
Курьерская доставка
- Курьер связывается перед выездом
- Возможен выбор временного интервала
- Оплата при получении (если не оплачено онлайн)
Пункты выдачи
- Срок хранения - 3-7 дней
- Необходим номер заказа и документ
- Возможен частичный выкуп
Стоимость доставки
Цена зависит от:
- Выбранного способа доставки
- Габаритов и веса товара
- Удаленности региона
- Наличия акций и скидок
При заказе от определенной суммы (обычно от 3000 рублей) доставка часто бесплатная.
