Как продлить полномочия в Сбербанк Онлайн

Когда требуется продление полномочий

• Истечение срока действия текущих полномочий (обычно 3 года)
• Смена паспортных данных
• Изменение персональной информации
• Требование системы безопасности банка

Способы продления полномочий

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. При появлении уведомления о необходимости продления нажмите "Продлить"
3. Подтвердите актуальность персональных данных
4. Сделайте селфи для идентификации (при требовании системы)
5. Дождитесь подтверждения продления

2. Через банкомат или терминал

1. Вставьте карту Сбербанка в банкомат
2. Введите PIN-код
3. Выберите "Сбербанк Онлайн" → "Продление полномочий"
4. Следуйте инструкциям на экране
5. Возьмите чек с подтверждением операции

3. В отделении банка

1. Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
2. Обратитесь к сотруднику банка
3. Сообщите о необходимости продления полномочий
4. Подпишите необходимые документы
5. Получите подтверждение о продлении

Необходимые документы

Сроки обработки запроса

• Через мобильное приложение: от 5 минут до 24 часов
• Через банкомат: моментально
• В отделении банка: в течение рабочего дня

Что делать при отказе в продлении

1. Проверить актуальность персональных данных
2. Убедиться в отсутствии ограничений на счетах
3. Обновить приложение до последней версии
4. Обратиться в контактный центр по телефону 900
5. Посетить отделение банка с документами

Рекомендации

• Продлевайте полномочия заранее, не дожидаясь истечения срока
• Регулярно обновляйте мобильное приложение
• Храните подтверждение о продлении полномочий
• При смене паспорта обновите данные в течение 30 дней

Своевременное продление полномочий в Сбербанк Онлайн обеспечивает бесперебойный доступ ко всем банковским услугам. Выбирайте наиболее удобный для вас способ продления в зависимости от конкретной ситуации.

Запомните, а то забудете